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    Termos e Condições

     

    1.    Generalidades


    • As presentes condições dizem respeito aos bens, nomeadamente: instrumentos musicais, equipamentos áudio, equipamentos vídeo, equipamentos de iluminação, software musical e todos os respectivos acessórios de qualquer espécie ou natureza que sejam comercializados.
    • Só garante entregas no espaço territorial de Portugal Continental, nas Ilhas (Madeira e dos Açores).


    2. Encomenda

    • O Cliente poderá fazer encomendas pessoalmente na loja ou por telefone, dentro do respectivo horário de abertura ao público, e também por e-mail e, ainda, no site.


    • As encomendas através do site podem ser feitas vinte e quatro (24) horas por dia, sete (7) dias por semana.
    • Após finalização de uma encomenda online, o cliente será contactado sempre que: Alguns dos produtos não estejam disponíveis nos prazos informados; Os dados indicados pelo cliente não estejam completos; Exista um outro motivo de interesse para o cliente ou fundamental para conclusão da encomenda.
    • O cliente poderá sempre cancelar ou alterar uma encomenda que tenha feito no site, em relação a material que a mesma tenha em stock desde que o faça por escrito e que a mesma ainda não tenha sido expedida.


    3. Direito de livre resolução: 

    • O Centro Musical de Seia reconhece a todos os seus clientes o direito de livre resolução dos contratos celebrados à distância consignado no artigo 6.º do Decreto-Lei n.º 143/2001, de 26 de Abril, permitindo-lhes a devolução dos produtos adquiridos nos termos constantes de tal Diploma.
    • As trocas ou devoluções de produto por não satisfação devem ser comunicadas ao Centro Musical de Seia no prazo máximo legal de 14 dias úteis. O Cliente deverá mencionar o número da encomenda ou da factura, tal como os motivos da troca ou devolução.


    4. Disponibilidade dos produtos:

    • A informação sobre a disponibilidade de entrega dos bens encontra-se junto à descrição do mesmo.
    • A indicação de disponibilidade de stock significa que, pelo menos, uma unidade está disponível para venda; outras quantidades podem não estar disponíveis.


    5. 3 Anos de Garantia

    O Centro Musical de Seia fornece uma garantia de 36 meses (3 anos) em instrumentos musicais novos e equipamentos de som e áudio sem custos adicionais para os nossos clientes.

    Existem diversos tipos de produtos que não são abrangidos por esta extensão de garantia. É o caso de produtos que tenham um prazo de vida reduzida (palhetas, cordas, baquetas, pilhas/baterias, válvulas, crossfaders, etc..) ou outro tipo de acessórios / consumíveis.

     

    Ao navegar no site poderá verificar qual o prazo de garantia que abrange cada produto.

     

    As condições de garantia nos produtos mantem-se igual.

    Para cujo fabricante oferece um período de garantia superior a 3 anos, a garantia do fabricante será ainda válida, é claro.

     

    O Centro Musical de Seia pretende assim oferecer um melhor serviço a todos os seus clientes mostrando confiança nos produtos vendidos e no seu serviço.



    6. 30 dias para Trocas e Devoluções

    Se adquiriu um artigo no Centro Musical de Seia dispõe de um prazo de 30 dias para proceder à devolução da sua encomenda no caso de não estar satisfeito com o produto. 

    Caso pretenda fazer a devolução do seu artigo deve envia-lo para o Centro Musical de Seia na sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem sem quaisquer marcas de uso.

     

    As condições de devolução são as seguintes:

    • Artigos sem sinal de uso indevido;

    • Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado;

    • Prazo de Devolução: Até ao 30º dia consecutivo, a partir do dia da entrega.


    Os 30 dias indicados acima dividem-se em nos primeiros 14 dias dados pela lei portuguesa e posteriormente em 16 dias adicionais de garantia oferecidos pelo Centro Musical de Seia.

     

    Os custos de recolha e envio são a cargo do Centro Musical de Seia nos primeiros 2 anos. De qualquer forma pedimos sempre que entre em contacto com o Centro Musical de Seia antes de efectuar a devolução, visto termos normalmente a possibilidade de substituir o artigo avariado.  


     

    7. Site do Centro Musical de Seia 

    •O Centro Musical de Seia reserva o direito de efectuar todas e quaisquer alterações que entender ao conteúdo do site, designadamente em relação à informação sobre os bens que comercializa, às condições de venda e à política de privacidade.
    • Transmissão de dados pessoais:
    • Todos os dados recolhidos não serão fornecidos nem utilizados por terceiros.

    O Centro Musical de Seia declina qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados no site.

    As fotos apresentadas podem não corresponder às configurações descritas. Preços e especificações sujeitos a alteração sem aviso prévio.